Jak poznám, že moje objednávka byla úspěšně odeslána?

Po dokončení objednávky vám okamžitě zašleme potvrzení objednávky na váš e-mail. Pokud při objednávání došlo k chybě, kontaktujte nás prosím co nejdříve, abychom mohli situaci napravit. Pokud jste e-mail neobdrželi, nejprve zkontrolujte složku SPAM a poté nás neváhejte kontaktovat.

Co mám dělat, pokud velikost neodpovídá tomu, co jsem si objednal(a)?

Upozorňujeme, že rozměry uvedené v tabulce velikostí mohou mít toleranci přibližně 1–2 cm. Každý produkt má na své stránce vlastní tabulku velikostí a k měření používáme centimetry. Pokud vám zboží nebude správně sedět, můžete jej vrátit (prosím, podívejte se na naše Podmínky vrácení).

Musím při doručení platit nějaké další poplatky?

Ne, všechny ceny na našem e-shopu jsou uvedeny včetně DPH. Neúčtujeme žádné dodatečné poplatky při doručení.

Nejste si jistí velikostí nebo máte dotaz ohledně střihu?

Upozorňujeme, že pokud na stránce produktu není k dispozici tabulka velikostí, doporučujeme objednat o jednu velikost větší, aby vám oblečení co nejlépe sedělo. Pokud máte jakékoli konkrétní dotazy ohledně velikostí nebo měření, neváhejte nás kontaktovat e-mailem — rádi vám pomůžeme.